Tilausehdot

Yleistä

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka tehdään Effe Balance Oy:n verkkosivustolla osoitteessa www.effebalance.fi. Tilaamalla hyväksyt nämä tilausehdot sekä mahdolliset kampanja- tai tuotekohtaiset lisäehdot.

Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (€) ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotekuvaukset ja koostumustiedot perustuvat valmistajan ilmoittamiin tietoihin. Effe Balance varaa oikeuden hintojen ja tuotetietojen muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.

Tilaaminen ja tilausvahvistus

Tilaus katsotaan sitovaksi, kun olet saanut sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tarkista tilausvahvistus huolellisesti. Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä välittömästi sähköpostitse: info@effebalance.fi

Maksutavat

Maksupalveluntarjoajana toimii Klarna AB (556737‑0431, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi). Klarna mahdollistaa maksamisen seuraavilla tavoilla:

• Korttimaksu (Visa, Mastercard jne.)
• Verkkopankki
• Lasku
• Osamaksu

Klarna näkyy maksun saajana tiliotteessa tai korttilaskulla. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Klarnan kautta.

📄 Tutustu Klarnan maksuehtoihin:
https://www.klarna.com/fi/ehdot/

Toimitus

Toimitamme tilauksia seuraaviin maihin:
🇫🇮 Suomi, 🇸🇪 Ruotsi, 🇳🇴 Norja ja 🇪🇪 Viro.

Tilaukset lähetetään postitse tai pakettiautomaattiin 2–5 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistuksesta. Toimitustavat ja kulut ilmoitetaan kassalla ennen maksua.

Toimituskulut:

• Toimitus Suomeen: 5,90 €
• Yli 60 € tilaukset (Suomessa): Ilmainen toimitus
• Ruotsi, Norja, Viro: Toimituskulut määräytyvät maan ja tilauksen painon mukaan ja näkyvät kassalla ennen maksua.

Palautusoikeus ja reklamaatiot

Kuluttajasuojalain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

Palautusohjeet:

• Ilmoita palautuksesta sähköpostilla: info@effebalance.fi
• Palautusosoite toimitetaan sähköpostitse
• Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat toimituskulut, ellei tuote ole viallinen tai virheellisesti toimitettu

📌 Huom: Emme vastaanota palautuksia, joita ei ole erikseen ilmoitettu.

Käyttöehdot ja vastuut

• Sivuston ja tuotteiden käyttö tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla.
• Tuotteet eivät korvaa eläinlääkärin määräämää hoitoa.
• Effe Balance ei vastaa teknisistä ongelmista, katkoista tai sivuston käytön keskeytymisestä aiheutuneista vahingoista.

Immateriaalioikeudet

Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat ja tuotekuvaukset, ovat Effe Balance Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Sisällön luvaton kopiointi, muokkaaminen tai käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty ilman lupaa.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluin. Mikäli yhteisymmärrykseen ei päästä, ratkaistaan riita Turun käräjäoikeudessa.

📬 Yhteystiedot
Effe Balance Oy
Apilakatu 10
20740 Turku
Y-tunnus: 3335485-3
info@effebalance.fi
www.effebalance.fi